Fiche métier : Agent de Nettoyage

L’Agent de nettoyage s’assure que l’hôtel est à tout moment parfaitement propre.

Souvent désigné sous le nom de Femme/Valet de chambre, il assure la propreté des chambres et autres installations des hôtels, maisons d’hôtes et complexes touristiques.

Description du poste d’Agent de Nettoyage

Vous pouvez adapter la description de poste ci-après à la culture et aux attentes de votre restaurant. N’hésitez pas à la copier et à l’éditer pour votre propre annonce.

En tant qu’Agent de nettoyage, vous êtes responsable de la propreté des chambres de l’hôtel, ce qui implique le nettoyage de la salle de bains et des meubles, faire les lits, changer les literies, remplacer les serviettes et les produits d’accueil, et passer l’aspirateur. Votre devoir est de laisser la chambre propre pour le client suivant. Il peut aussi vous être demandé de veiller à ce que les salles de restaurant, de réunion, du personnel de bureau, les toilettes publiques, les couloirs et les escaliers soient impeccables.

Nous sommes à la recherche d’une personne qui aime la propreté, qui peut travailler de manière autonome et qui n’a pas peur de se retrousser les manches.

Quelles sont les principales tâches/responsabilités d’un Agent de nettoyage ?

Nettoyer les chambres, salles de bains et autres zones de l’hôtel qui vous sont assignées.
Changer les literies et faire les lits, et rajouter des lits d’appoint si besoin est.
Remplacer les produits d’accueil et changer les serviettes régulièrement.
Faire l’inventaire de la chambre avant le check-in et après le check-out.
Nettoyer la poussière des chambres et passer l’aspirateur.
S’assurer que toutes les normes d’hygiène sont respectées dans tout l’hôtel.

Quelles devraient être les compétences d’un Agent de nettoyage ?

La personne engagée pour ce poste devrait satisfaire aux exigences suivantes :

Être passionnée par la propreté.
Être organisée et autonome.
Être capable de respecter des procédures et des normes.
Être sensibilisée aux normes d’hygiène et de sécurité.
Faire preuve de souplesse et d’une grande force physique.
Avoir une approche orientée service et un aspect soigné.

Quelles sont les conditions de travail habituelles d’un Agent de nettoyage ?

L’Agent de nettoyage travaille souvent par roulement, et même les week-ends et jours fériés. Son travail, qu’il effectuera la plupart du temps debout, sera souvent exigeant sur le plan physique, et il devra porter un uniforme.

Bien que la fonction soit éprouvante, rappelez-vous que bon nombre d’hôtels offrent à leurs Agents de nettoyage des cours de formation et des opportunités de développement, l’hébergement et les repas gratuits, ainsi que des réductions. Assurez-vous de préciser dans votre description les conditions de travail et les avantages du poste pour mieux informer vos candidats potentiels et attirer les meilleurs profils.

EMBAUCHEZ-VOUS?

Publiez vos offres d'emploi, renforcez votre stratégie d’embauche

en accédant à plus de 1,5 million de professionnels et aux réseaux de diplômés

et d’étudiants de +400 écoles hôtelières et culinaires.