Une page carrière d’entreprise de qualité est beaucoup plus que « le dernier lien à cliquer avant de nous contacter ou tout ce qui a trait à la confidentialité des données ». Elle représente en réalité la quintessence de l’hôtellerie et de sa fonction d’hospitalité : accueillir les meilleurs talents qui veulent en savoir plus sur l’entreprise en présentant sa vision, ses valeurs, son ouverture et son souci des employés. 

Pour les meilleurs talents de l’hôtellerie, la page carrière est comme un prisme à travers lequel ils peuvent évaluer leur place dans l’entreprise – et ils sont plutôt doués pour lire entre les lignes. La page carrière est votre carte de visite pour attirer et retenir de nouveaux membres dans votre équipe qui vibreront avec votre culture d’entreprise. 

L’optimiser peut rationaliser les processus d’embauche et vous faire grimper dans les résultats des moteurs de recherche. Voici comment créer et tenir à jour une page carrière irrésistible. 

 

Cliquez ou perdez

Quand un professionnel de l’hôtellerie atterrit sur votre page carrière, il a déjà jeté un coup d’œil sur votre site et aimé ce qu’il y a vu. Exploitez ce filon et utilisez votre page carrière pour synthétiser l’essence de votre entreprise, son code éthique et un plan de recrutement solide. 

Soyez clair sur ce qui anime votre entreprise et sur ce que les candidats peuvent attendre de vos processus de recrutement et d’intégration. Montrez-leur que vous êtes une entreprise hôtelière tournée vers ses salariés, pour qui les personnes et les objectifs sont une priorité. 

Maintenez toujours à jour votre page carrière – éliminez ou marquez les postes qui ont été pourvus et encouragez l’interaction. Invitez les candidats qui naviguent sur votre page carrière à vous contacter. Vous ne savez jamais quand un membre potentiel exceptionnel va entrer (…ou sortir) par la porte virtuelle. 

Multipliez votre présence en croisant les informations de votre page carrière avec vos comptes sur les médias sociaux et ajoutez des mots-clés pertinents pour la catapulter tout en haut des listes de recherche des candidats.

 

Communiquez vos attentes

Une page carrière d’entreprise est le début d’un voyage avec un nouveau membre de l’équipe et devrait être un reflet fidèle de ce à quoi les deux parties peuvent s’attendre. Restez cohérent avec le contenu, les messages, le ton et la conception du reste de votre site web et de votre communication, et incluez des descriptions claires du poste et des tâches.  

Les candidats resteront plus longtemps sur une page carrière où il est facile de naviguer et qui est clairement structurée. Promouvez vos lieux de travail, partagez des images et des vidéos et insistez sur les avantages et les opportunités qu’offre votre entreprise et sur ce qui la distingue. Publiez des commentaires de vos employés existants et associez votre page à vos comptes de médias sociaux pour plus d’impact. 

Utilisez des mots et des images neutres, inclusifs et équilibrés du point de vue du genre – et n’ayez pas peur de défendre vos valeurs et de promouvoir votre politique RSE. Près de 80 % des travailleurs interrogés dans l’enquête sur la main-d’œuvre de CNBC en 2021 ont répondu qu’ils veulent travailler pour une entreprise qui valorise la diversité, l’équité et l’inclusion, et plus de la moitié (60 %) apprécient davantage les chefs d’entreprise qui s’expriment sur des sujets politiques et sociaux.

 

Bien plus qu’une vitrine

La différence entre une carrière et un travail…c’est une culture. La page carrière de votre entreprise est une plateforme pour présenter les opportunités de développement personnel et professionnel. Les candidats veulent sentir qu’ils participent à l’évolution de l’entreprise – pour le meilleur et pour le pire. 

Le Citrix Talent Accelerator a révélé que 86 % des 2.000 salariés interrogés affirment qu’ils préfèrent travailler pour une entreprise qui privilégie les effets aux résultats (Harvard Business Review: https://hbr.org/2021/05/what-your-future-employees-want-most).  

Vous pouvez inclure un calendrier, mettre en évidence les réalisations et les événements marquants et montrer comment vous avez affronté des défis. Posez des questions qui ont du sens pour donner aux candidats un avant-goût de ce qui les attend dans l’entretien puis dans leur fonction. 

Mettez-vous à la place du candidat et examinez votre page carrière de son point de vue. Qu’est-ce qui marche ou ne marche pas ? Impliquez votre équipe actuelle – sondez-les pour savoir ce qu’ils aiment de votre entreprise et les aspects à améliorer. 

Soyez honnête envers vous-même et les nouveaux membres potentiels de votre équipe en analysant pourquoi les candidats vous ont rejoints, pourquoi ils sont restés et…(soupir !) pourquoi ils sont partis.  

 

La recette du succès

Une fois que vous aurez rassemblé vos informations et données, gardez cette liste en tête quand vous créerez ou réorganiserez la page carrière de votre entreprise.

  • Reflète-t-elle vraiment les conditions de travail dans votre entreprise ?
  • Décrit-elle clairement les fonctions du poste, les objectifs et les processus ?
  • Est-elle axée sur les personnes ?
  • Est-elle inclusive ?
  • Est-elle cohérente avec votre marque, vos valeurs et vos opinions ?
  • Est-elle à jour ?
  • Est-elle clairement structurée et est-il facile d’y naviguer ?
  • Est-elle optimisée SEO et reliée à vos canaux de médias sociaux ?
  • Encourage-t-elle l’interaction proactive ?
  • Postuleriez-vous vous-même si vous la lisiez ?

Enfin et surtout, si votre page carrière a progressivement rétrogradé dans votre « to-do list », rassurez-vous. 

Unir vos forces à un partenaire spécialiste du recrutement dans l’hôtellerie peut vous aider à optimiser la page carrière de votre entreprise et affiner votre plan de recrutement afin de vous apporter le nec plus ultra des candidats de l’hôtellerie sur un plateau.