En 2018, la Harvard Business Review et BetterUp ont publié une étude montrant que le travailleur américain moyen était prêt à renoncer à près d'un quart de son salaire pour un emploi qui a plus de sens. Ceux qui trouvent leur travail important sont plus susceptibles de travailler plus longuement, de rester fidèles à leur entreprise et, en général, de travailler plus et mieux. L'argent n'est plus le seul facteur de motivation. Alors, comment pouvez-vous aider vos employés à donner un sens à leur travail ? Voici nos quatre recommandations :

 

Responsabilisez votre équipe

L'une des clés pour créer du sens est de donner aux gens le sens des responsabilités. Dans de nombreuses entreprises, les travailleurs perdent le fil de ce qu'ils font car ils font partie d'une vaste mécanique qu'ils ne comprennent pas entièrement. Il faut éviter cela. Confiez à vos employés des projets qu'ils peuvent mener du début à la fin et donnez-leur des objectifs à long terme. Dans l'hôtellerie, la responsabilisation se trouve dans le service. Si votre employé réussit à aider un client, à le surprendre par un accueil inattendu et chaleureux ou à maîtriser une recette spécifique pour un client difficile, vous devez reconnaître et saluer ses actions. 

 

Donnez des feedbacks
Les gens ont tendance à être plus heureux lorsqu'ils savent que ce qu'ils font est bien. Vous pouvez alimenter leur motivation en leur fixant des objectifs clairs et en leur donnant des consignes simples. Donner un feedback n'est peut-être pas la chose la plus gratifiante à faire. Pourtant, tout feedback peut devenir une excuse pour célébrer, expliquer ou simplement féliciter. Un feedback collectif après un projet est un bon point de départ : réunissez tous ceux qui ont travaillé sur un projet et demandez-leur de donner leur feedback personnel avant de donner le vôtre. Vos employés se sentiront responsabilisés, plus heureux et donc plus productifs. C'est aussi un bon moyen de découvrir et de faire avancer de nouvelles idées dans votre entreprise. Des idées et des changements significatifs peuvent se développer dans de nombreux contextes différents, surtout si vous les abordez avec une approche bottom-up.

 

Partagez une vision d’ensemble

Les managers oublient parfois que les gens ont besoin de savoir où ils vont. Même la répétition d'une tâche ennuyeuse peut avoir un sens si l'objectif est clair.  Par exemple, votre barman n'aime peut-être pas laver les verres, nettoyer le bar et remettre soigneusement les choses à leur place avant l'arrivée des premiers clients. Pourtant, il le fait avec la même énergie, voire la même passion, car il sait que cela l'aidera à terme. Il en va de même pour tous les employés : quels sont les objectifs de l'entreprise cette année ? Comment chaque tâche s'inscrit-elle dans ce tableau d'ensemble ? Comment et pourquoi exactement sont-elles utiles ? Un employé qui sait pourquoi il travaille a plus de chances de trouver un sens à son travail et de se sentir épanoui.

 

Provide Your Team With Diverse Benefits

Des afterworks, des séminaires, une table de ping-pong... Il existe de nombreuses façons de transformer le travail en une expérience plus intéressante pour tous. Les employés sont particulièrement sensibles au coaching carrière, au mentorat et à la formation professionnelle. Vous pouvez également leur donner la possibilité de s’engager en parallèle du travail, par exemple en leur permettant de consacrer un jour par mois au bénévolat pour une organisation de leur choix. De manière générale, le fait de leur donner un sentiment de progression et la possibilité d'évoluer tant sur le plan personnel que professionnel est un excellent moyen d'aider les employés à trouver un but à leur travail.

 

Dans l'ensemble, la culture de votre entreprise doit être un mélange des intérêts personnels de ses employés et de ses propres intérêts. Ainsi, vous pourrez créer une culture de travail valorisante et donner du sens à vos employés, ce qui augmentera leur bonheur, leur loyauté et leur productivité.