Durant ces cinq dernières années, les réseaux sociaux se sont convertis en l’un des moteurs de changement les plus influents dans le domaine de l’employer branding ou marque employeur. Les réseaux sociaux font aujourd’hui partie intégrante de toute stratégie de marque employeur ; néanmoins, il est absolument nécessaire de les maintenir à jour et de les améliorer en permanence pour transmettre une image attractive et séduisante de votre compagnie. 

 

Hosco s’est joint à plusieurs entreprises du secteur de l’Hôtellerie-Restauration pour les aider à développer leur matériel de marque employeur et l’impulser sur les réseaux sociaux. Ces compagnies ont ainsi pu utiliser ce contenu personnalisé et le partager avec leurs réseaux internationaux pour informer, intéresser et attirer des candidats. Vous trouverez plusieurs exemples de ce type de contenu dans notre section conseils.  

 

Avant de nous centrer sur ces six conseils d’Employer branding pour les réseaux sociaux, nous aimerions revenir sur la définition et indiquer pourquoi nous pensons que les réseaux sociaux, s’ils sont bien utilisés, peuvent représenter un précieux atout compétitif. 

Qu’est que l’Employer Branding?

« Une marque employeur est un élément important de la proposition de valeur de l’employé ; c’est essentiellement l’identité que l’organisation communique aux employés actuels et aux candidats potentiels. Elle englobe la mission, les valeurs, la culture et la personnalité de l’entreprise.» 

(Définition fournie par The Society for Human Resource Management.)

Contrairement au site web ou au portail-emploi de votre entreprise, le caractère éminemment changeant des réseaux sociaux vous permet de créer et de diffuser plus souvent davantage de contenus créatifs. En retour, vous pouvez présenter votre compagnie de manière innovante, apte à séduire les candidats. Et maintenant, nous allons nous centrer sur l’importance des réseaux sociaux pour la construction de la marque employeur en vous laissant quelques chiffres:

 

5 données qui montrent comment les réseaux sociaux boostent la marque employeur

1.Les réseaux sociaux réduisent le temps nécessaire au recrutement

71 % des cabinets de recrutement affirment que la durée du processus de recrutement à travers les réseaux sociaux diminue, surtout pour les postes de salariés et non-cadres. (The Society for Human Resource Management)

2.Les réseaux sociaux renforcent vos liens avec les employés et les candidats

93 % des salariés/chercheurs d’emploi déclarent qu’il est vital de connaître la culture, les valeurs, la mission, le modèle d’affaire, les plans d’avenir, les avantages et les inconvénients de l’entreprise avant d’accepter une offre d’emploi. (Glassdoor)

3.Les réseaux sociaux vous aident à élargir votre audience

79 % des candidats utilisent les réseaux sociaux pour la recherche d’emploi. (Glassdoor) 

➡️Donnée en prime : L’avenir de la recherche d’emploi est sur les réseaux sociaux : 73 % des Millennials ont trouvé leur emploi le plus récent grâce aux réseaux sociaux. (Aberdeen Group)

4.Les réseaux sociaux sont une vitrine de vos emplois pour les chercheurs d’emploi passifs 

73 % des candidats sont des chercheurs d’emploi passifs. (HR Cloud)

5.Les réseaux sociaux inspirent confiance

75 % des salariés américains ont déclaré que l’engagement des cadres et des dirigeants de l’entreprise sur les réseaux sociaux donne une image plus honnête de la marque et inspire confiance. (Brand Fog)

Maintenant que nous nous sommes rafraîchis la mémoire, nous allons nous concentrer sur nos six principaux conseils pour vous aider à maintenir et améliorer votre marque employeur à travers les réseaux sociaux.

 

La marque employeur sur les réseaux sociaux : 6 conseils efficaces

 

1. Restez cohérents

Au moment de créer et d’implanter votre stratégie, assurez-vous d’avoir sous la main un guide de style qui s’applique au site web de votre hôtel ou restaurant. Cet outil vous permettra de maintenir dans toutes vos communications le même ton de voix, les mêmes couleurs, logo et valeurs. Pourquoi est-ce si important ? Vos canaux sur les réseaux sociaux peuvent être le premier contact de votre employé potentiel avec votre marque, alors vous devez impressionner et être cohérent avec le reste de votre présence online. 

Comme exemple de cohérence, nous aimons citer le cas du géant hôtelier ACCOR. Jetez un coup d'œil au profil d’ACCOR sur Hosco ; absolument tout, depuis les dernières mises à jour de la compagnie jusqu’aux interviews avec les employés du plus haut niveau, est parfaitement en ligne avec le style ACCOR. 

 

2. La clarté est cruciale : connaissez votre public cible

Quel meilleur endroit pour trouver la description de votre candidat idéal qu’à l’intérieur de votre propre compagnie ? Vos candidats potentiels devront posséder bon nombre des qualités professionnelles de vos meilleurs employés. C’est pourquoi nous vous recommandons de collecter des données, de réaliser des enquêtes auprès de vos salariés et d’analyser votre processus de recrutement pour créer un public cible bien précis. Utilisez-le comme référence durant la création des contenus et posez-vous la question : « est-ce important et attractif pour ce public spécifique ? »

Imaginez que vous êtes responsable RH d’un hôtel 4* à Barcelone, une ville cosmopolite qui accueille des touristes du monde entier ; l’un de vos principaux objectifs consisterait à localiser des candidats plurilingues. Dans ce cas, vous pourriez publier un contenu intéressant sur votre canal montrant combien vos employés plurilingues comptent pour vous et combien il est passionnant de parler plusieurs langues. 

🌍 Saviez-vous que nos talents du secteur Hôtellerie-Restauration à Hosco parlent 180 langues ? Découvrez sans attendre notre communauté de candidats !

 

3. Choisissez bien vos plateformes : où devriez-vous publier?

La majorité des entreprises ne publierait pas une nouvelle importante sur Snapchat, n’est-ce-pas ? Télécharger une photo d’un chien qui vient juste de visiter votre hôtel serait plus approprié. C’est pourquoi vous devez vous montrer sélectif avant de publier chaque type de contenu. La clé est de découvrir quel réseau social est le plus visité par votre public cible et de vous concentrer sur cette plateforme pour trouver de nouveaux talents. Voici quelques idées sur où et quoi publier :

  • Twitter - Informations destinées aux cadres, nouvelles de la compagnie et articles.
  • Hosco - Offres d’emplois, nouvelles de la compagnie et expériences des employés. 
  • Facebook - Articles, vidéos, expériences et liens vers vos portails-emploi.
  • Instagram - Vidéos stylées et accrocheuses, photos et histoires amusantes. 
  • YouTube - Vidéos de plus longue durée qui transmettent l’histoire, les valeurs et la mission de votre compagnie.

Nous avons travaillé récemment avec The Carlton Tower Jumeirah pour documenter l’incroyable rénovation de leur établissement mythique de Londres. Dans la vidéo ci-après, vous découvrirez pourquoi le moment est idéal pour travailler au Carlton Tower Jumeirah et comment sa réinauguration jettera les bases d’une nouvelle dimension de l’hôtellerie de luxe.

 

 

4. Donnez des aperçus du fonctionnement de votre entreprise

Au fur et à mesure que les réseaux sociaux progressent, vous aussi avez l’opportunité de présenter des contenus qui accrochent et qui donnent envie de voir ce que vous avez à dire. Profitez au maximum du format story, ces histoires de 24h, et des fonctions d’interaction en direct pour ajouter des touches innovantes et créatives à votre marque employeur. Effectuez une visite au pied levé de votre hôtel, retransmettez en direct une séance de travail en équipe ou publiez un clip dans lequel vous fêtez l’anniversaire d’un membre de l’équipe. 

 

Ces exemples sont intéressants, mais actuellement, les gens veulent encore plus et cherchent à connaître les opinions des cerveaux de votre compagnie. À Hosco même, nous nous sommes lancés un défi similaire pour notre accord employer branding avec un grossiste mondialement connu, METRO/Makro Wholesale. Nous nous sommes réunis avec Olaf Koch, CEO de METRO AG, pour connaître la mission de la compagnie, son engagement spécial envers ses employés et les avantages de travailler avec cette marque mondiale. 

 

5. L’honnêteté paie toujours : choisissez la transparence

Exposer votre entreprise en ligne nous amène au point suivant : vous devez rester sincère avec votre audience. Vous pouvez obtenir davantage d’interaction sociale si vous montrez les bénéfices impressionnants de votre compagnie ou les événements afterwork. Mais vous devez aussi montrer le quotidien de l’employé à son poste de travail et parler de votre mission et de vos valeurs. En étant honnête, vous créerez une image plus réaliste du travail dans votre entreprise et par là-même, vous apparaitrez comme un employeur respectable et prédisposerez d’autant mieux votre employé.

 

6. « Aimer, c’est partager » : partagez les contenus créés par vos employés

Même si les témoignages de vos employés sur votre portail-emploi sont authentiques, les gens peuvent rester sceptiques. Saviez-vous que les candidats font 3 fois plus confiance aux employés qu’à l’entreprise pour savoir à quoi ressemble le travail à un poste donné ? (LinkedIn) 

Vous pouvez utiliser cela à votre avantage en gardant une trace de ce que vos employés publient sur les réseaux sociaux. Assurez-vous de créer des hashtags uniques et de les partager avec vos équipes. Vous pouvez ensuite les repartager, retwitter tout ce que vos employés ont commenté sur le succès d’un récent lancement ou sur les vues incroyables depuis votre établissement (leur cadre de travail).  

Et voilà, vous avez les six conseils d’employer branding pour les réseaux sociaux.  Si vous les suivez correctement, ils devraient vous aider à vous positionner comme un employeur de qualité et à attirer autant de candidats actifs et passifs que vous souhaitez. 

Vous voulez savoir comment Hosco pourrait personnaliser et booster votre marque employeur ? Programmez un appel de 15 minutes avec un spécialiste en recrutement de Hosco à l’heure de votre choix.

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